A fraude de CPF é um dos crimes mais comuns no Brasil e pode gerar dívidas, negativações e anos de dor de cabeça. Mas a lei protege a vítima. (Foto: Unsplash)
Aja imediatamente. Quanto mais rápido você agir, menor o estrago. O primeiro passo é registrar o Boletim de Ocorrência ainda hoje — pode ser feito online, em menos de 10 minutos, sem sair de casa.
Como Acontece a Fraude de CPF
Criminosos obtêm seus dados pessoais de diversas formas — vazamentos de dados, phishing, documentos furtados ou compra de dados na dark web — e usam seu CPF para:
- Abrir contas bancárias ("contas-laranja" para golpes)
- Contratar empréstimos e financiamentos
- Fazer compras parceladas
- Assinar contratos de telefonia e internet
- Abrir empresas em seu nome
O resultado: você descobre um dia que tem dívidas, restrições no nome e até empresas abertas em seu nome — sem ter feito absolutamente nada.
Como Descobrir se Usaram Seu CPF
Consulte regularmente:
- Serasa: serasa.com.br — mostra negativações e consultas ao seu CPF
- SPC Brasil: spcbrasil.org.br
- Receita Federal: gov.br/receitafederal — veja se há empresas abertas em seu nome
- Registrato (Banco Central): registrato.bcb.gov.br — mostra contas bancárias e empréstimos em seu nome
O Registrato do Banco Central mostra todas as contas bancárias, chaves Pix e operações de crédito vinculadas ao seu CPF. É gratuito e pode revelar contas que você não sabia que existiam.
O Que Fazer: Passo a Passo
Registre Boletim de Ocorrência (B.O.) imediatamente
Faça online no site da Delegacia Virtual do seu estado. É gratuito, rápido e é o documento mais importante para todas as etapas seguintes.
Bloqueie seu CPF para consulta por terceiros
Acesse gov.br/receitafederal → CPF → Cancelamento e Bloqueio. Com o CPF bloqueado, ninguém consegue abrir novas contas ou contratos em seu nome.
Notifique Serasa, SPC e Boa Vista sobre a fraude
Cada um tem uma área específica para registro de fraude de identidade. Com o B.O. em mãos, registre a fraude em todos eles.
Contate cada banco ou empresa envolvida
Envie o B.O. e notifique formalmente que a dívida ou conta foi aberta por fraude. Guarde protocolo de cada contato.
Registre no Consumidor.gov.br
Reclamação formal contra cada empresa envolvida. Cria prova de tentativa de resolução amigável e pressiona as empresas a resolverem.
Procure um advogado especialista
Se as empresas não cancelarem as dívidas e as negativações, um advogado entra com ação para cancelar tudo e cobrar indenização por danos morais — que pode chegar a R$ 20.000.
O bloqueio do CPF na Receita Federal é uma das medidas mais eficazes para evitar que a fraude continue. (Foto: Unsplash)
Usaram seu CPF sem autorização?
Análise gratuita do seu caso. Cancelamos as dívidas fraudulentas e cobramos indenização. Honorários só se ganhar.
Tenho Direito a Indenização?
Sim — e costumam ser as maiores indenizações por danos morais no direito do consumidor. Os tribunais reconhecem que a fraude de identidade causa sofrimento intenso e duradouro.
- Fraude simples sem negativação: R$ 5.000 a R$ 10.000
- Fraude com negativação indevida: R$ 8.000 a R$ 15.000
- Múltiplas dívidas abertas + negativação prolongada: R$ 12.000 a R$ 20.000+
Cada banco ou empresa que abriu conta ou concedeu crédito sem verificar adequadamente a identidade pode ser processado individualmente.
A instituição que permitiu a abertura de conta em seu nome sem verificação adequada de identidade tem responsabilidade no golpe. Você pode processar tanto o credor quanto o banco que recebeu os recursos fraudulentos.