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Direito do Consumidor Digital

Seus direitos valem dinheiro. Descubra quanto.

Nome negativado indevidamente, plano de saúde negando cobertura, cobrança abusiva — você pode ter direito a indenização. Avalie seu caso grátis em 2 minutos, sem burocracia e sem ceder seus direitos.

Sem cessão de direitos
Só paga se ganhar
OAB/SP e OAB/RJ
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Resposta rápida Direto pelo WhatsApp
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Análise gratuita Sem compromisso
⚖️
OAB/SP e OAB/RJ Advogado registrado
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Sem cessão de direitos Seus direitos são seus
💰
Só paga se ganhar Zero custo inicial

Resolvemos o problema que ninguém mais atende

Enquanto outras plataformas só resolvem problemas de voo, a Processei atua nos nichos com maior volume de demanda e nenhuma concorrência organizada.

📋

Negativação Indevida

Nome sujo sem motivo? A lei garante dano moral presumido — você não precisa provar prejuízo. Basta a inscrição irregular ter ocorrido.

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🏥

Plano de Saúde

Plano negou exame, cirurgia ou medicamento? Temos jurisprudência sólida — e o STF já decidiu a favor do consumidor em diversos casos.

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🏦

Banco e Operadora

Cobrança indevida no cartão, serviço não prestado, sinal de internet péssimo? Vivo, TIM e bancos lideram o ranking de reclamações.

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🔐

Golpes e Fraudes Digitais

Pix desviado, conta hackeada, golpe do boleto? O banco pode ser responsabilizado por falha de segurança. Você tem direito à restituição.

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💳

Superendividamento

Crédito predatório, juros abusivos, dívidas que nunca acabam? A Lei 14.181/2021 protege você — e poucos advogados sabem aplicá-la.

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✈️

Problemas com Voo

Voo cancelado, bagagem extraviada, overbooking? Atuamos com modelo transparente — sem cessão de direitos, com honorários de êxito claros.

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Descobrir se meu caso tem solução

Justiça em 4 passos simples

Você não precisa saber nada de direito. Descreva seu problema e a Processei faz o resto.

1

Avalie seu caso

Responda o questionário em 2 minutos. Gratuito, sem cadastro obrigatório.

2

Envie as provas

Foto, print, e-mail — tudo pelo celular, sem sair de casa.

3

Advogado assume

Um advogado parceiro especializado no seu tipo de caso entra em ação.

4

Receba a indenização

Você acompanha tudo em tempo real. Só paga o honorário se ganhar.

Ver todos os detalhes

O que nos torna diferentes

As outras plataformas prometem mas não entregam. Veja como a Processei resolve o que elas ignoram.

🔒

Sem cessão de direitos

Você nunca abre mão dos seus direitos por um valor fixo. Trabalhamos com honorários de êxito transparentes — você sabe exatamente o que paga, e só paga se ganhar.

⚖️

Generalista com triagem inteligente

Você não precisa saber que tem um "caso de negativação indevida". Descreva o problema com suas palavras — nossa triagem identifica o enquadramento jurídico correto.

📱

Acompanhamento em tempo real

Nada de 5 anos sem notícia. Você recebe atualizações do processo por WhatsApp e acompanha cada etapa em painel digital — do primeiro documento até a indenização.

👨‍💼

Advogado real, não robô

Por trás da plataforma há um advogado com OAB/SP e OAB/RJ, com casos reais e teses jurídicas comprovadas. Não é IA decidindo seu futuro.

🎯

Nichos sem concorrência

Enquanto todas as lawtechs brigam pelo mesmo mercado de aviação, a Processei actua onde a demanda é enorme e a oferta de solução é quase zero.

💰

Zero custo inicial

Avaliação do caso gratuita. Sem adiantamento de custas, sem taxa de cadastro, sem surpresas. O único custo é o honorário do advogado — cobrado apenas no sucesso.

Processei vs. outras opções

Critério ✅ Processei Outras lawtechs Escritório convencional
Cessão de direitos Nunca. Seus direitos são seus. ❌ Cedem seus direitos por valor fixo Não cede
Custo inicial Zero Zero (mas modelo opaco) ❌ Pode exigir adiantamento
Nichos atendidos 6 áreas — generalista ❌ Só um nicho (ex: só voos) Depende do escritório
Acompanhamento Tempo real, via WhatsApp ❌ Sem comunicação após cadastro Variável
Avaliação do caso Gratuita em 2 minutos Online ❌ Consulta paga ou presencial
Advogado real OAB/SP e OAB/RJ ❌ Algoritmo + parceiros desconhecidos Sim
Transparência de honorários % clara sobre o ganho ❌ Contrato complexo, letras miúdas Variável

O que nos torna diferentes

Honorários só de êxito

você não paga nada adiantado

Sem cessão de direitos

seus direitos continuam 100% seus

Advogado real e identificado

Cassio S. Rodrigues · OAB/RJ e OAB/SP

Quem usou a Processei recomenda

Histórias reais de consumidores que transformaram injustiça em indenização.

★★★★★

"Meu nome estava sujo por uma dívida que eu nem sabia que existia. Em menos de 3 meses a Processei resolveu tudo e ainda recebi indenização por danos morais."

MR

Marcos R.

São Paulo, SP

★★★★★

"Meu plano de saúde negou uma cirurgia urgente. A Processei entrou na justiça em 24h e conseguiu liminar para realizar o procedimento. Salvou minha vida."

CS

Camila S.

Rio de Janeiro, RJ

★★★★★

"Sofri um golpe no Pix de R$ 4.800. O banco disse que era problema meu. A Processei provou que houve falha de segurança e consegui o ressarcimento completo."

JA

João A.

Curitiba, PR

★★★★★

"Simples, rápido e transparente. Diferente de outras plataformas que me fizeram ceder meus direitos sem explicar nada. A Processei explicou tudo antes."

LF

Letícia F.

Belo Horizonte, MG

★★★★★

"A Vivo estava me cobrando por um serviço que nunca contratei. Já tinha reclamado 4 vezes. A Processei resolveu em 45 dias e ainda conseguiu indenização."

RP

Roberto P.

Porto Alegre, RS

★★★★★

"Achei que ia demorar anos. Em 4 meses recebi a indenização por danos morais na conta. O acompanhamento pelo WhatsApp me deixou tranquila o tempo todo."

AN

Ana N.

Fortaleza, CE

Perguntas que todo mundo faz antes de começar

A Processei é uma plataforma digital de direito do consumidor que conecta você a advogados especializados nos seus direitos. Diferente das lawtechs que só atendem um nicho, somos generalistas — você descreve o problema e nós identificamos a solução jurídica correta.

Nunca. Esse é um dos principais diferenciais da Processei. Outras plataformas compram seus direitos por um valor fixo e ficam com tudo que a justiça conceder. Na Processei, seus direitos são sempre seus — você recebe a indenização integralmente, menos os honorários do advogado combinados previamente.

A avaliação do seu caso é 100% gratuita. Você só paga o honorário do advogado se o caso for ganho — e o percentual é informado antes de você assinar qualquer coisa. Zero custo inicial, zero surpresas.

Negativação indevida, plano de saúde negando cobertura, cobranças abusivas de banco ou operadora de telefonia, golpes digitais e fraudes bancárias, superendividamento por crédito predatório, e problemas com voos. Se o seu problema não se encaixa em nenhuma dessas categorias, entre em contato — avaliamos caso a caso.

Depende do tipo de caso e da via escolhida (extrajudicial ou judicial). Casos de negativação indevida e cobrança abusiva costumam se resolver entre 3 e 8 meses. Plano de saúde com urgência pode conseguir liminar em 24h. Em todos os casos, você recebe atualizações regulares e nunca fica sem resposta.

Não. Todo o processo é feito online — avaliação, envio de documentos, assinatura digital e acompanhamento. Você não precisa comparecer a audiências nem visitar nenhum escritório.

Não. O Superior Tribunal de Justiça já definiu que o dano moral pela negativação indevida é presumido (in re ipsa) — ou seja, basta comprovar que o nome foi inscrito irregularmente. Você não precisa apresentar provas de dano concreto.

Em geral, o prazo prescricional em casos de direito do consumidor é de 5 anos a partir do fato (art. 27 do CDC). Porém, dependendo do tipo de caso, o prazo pode variar. Avalie seu caso agora para não perder o prazo.

Seus direitos têm prazo. Não espere.

A avaliação é gratuita, leva 2 minutos e você já sai sabendo se tem direito à indenização. Sem compromisso.

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